Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania, jakie trafiają do naszego serwisu urządzeń. Mamy nadzieję, że zawarte tu informacje okażą się satysfakcjonujące.
1. Sterylizator kulkowy – po włączeniu urządzenia świeci czerwone i zielone światło.
Czerwone światło oznacza, że urządzenie jest włączone, zielone dotyczy temperatury. Gdy zielone światło zgaśnie, oznacza to, że wymagana temperatura została osiągnięta. Gdy zielone światło zapali się ponownie, będzie to oznaczało, że temperatura jest za niska i wymagane jest podgrzanie.
2. Fotel kosmetyczny z kuwetami – nie da się połączyć przykręconych nóg fotela prętami ponieważ są za krótkie.
Nie należy skręcać nóg fotela do końca. Koniecznie trzeba zostawić trochę luzu aby móc połączyć nogi prętami, dopiero wówczas można dokręcić wszystkie śruby.
3. Stolik z uchwytem G plus – montaż stolika jest niemożliwy, gdyż półki są za małe.
Należy się upewnić czy rama stolika jest ustawiona w taki sposób, by otwory o większej średnicy były skierowane do wewnątrz.
4. Stolik z uchwytem G – montaż stolika jest niemożliwy, gdyż półki są za małe / pręty za długie.
Należy sprawdzić czy rama stolika jest ustawiona w taki sposób aby otwory o większej średnicy znajdowały się na zewnątrz.
5. Taboret RING z oparciem – nie można zamontować oparcia taboretu.
W otworze oparcia taboretu znajdują się dwie metalowe blaszki, pomiędzy które należy wsunąć metalową konstrukcję oparcia a następnie dokręcić dołączonym do zestawu motylkiem.
6. Fotel CLASSIC/CLASSIC PEDI – siłownik nie działa.
Należy się upewnić, czy dźwignia do pompowania siłownika jest zamontowana w odpowiedni sposób.
7. Lampa lupa BASIC 22W – lampa nie świeci.
Możliwą przyczyną jest wypięcie się świetlówki kołowej. Należy zdjąć plastikową osłonę lampy (urządzenie musi być wyłączone!) i podłączyć świetlówkę za pomocą pinów.
8. Frezarka JD500 – nie działa funkcja zmiany obrotów.
Urządzenie musi trafić do serwisu.
9. Podgrzewacz do wosku w puszce BASIC 400ml – nie działa/nie grzeje.
Urządzenie musi trafić do serwisu.
10. Wapozon PLUS – wapozon nie działa/piszczy.
Do wapozonu należy wlewać wodę niedestylowaną.
11. Myjka ultradźwiękowa – przestała działać.
Możliwą przyczyną jest zalanie myjki (wlanie wody powyżej poziomu ‘max’ oznaczonego wewnątrz urządzenia). W przypadku zalania myjki, serwis dokonuje odpłatnej naprawy. Myjka musi trafić do serwisu.
12. Autoklaw – nie można otworzyć drzwi autoklawu po zakończonym procesie sterylizacji.
Autoklaw daje się otworzyć przy temperaturze poniżej 100 stopni. Należy poczekać aż urządzenie ostygnie.
13. Autoklaw – nie można spuścić wody ze zbiorników.
Należy systematycznie czyścić zbiorniki na wodę czystą/brudną. Do czyszczenia wystarczy zwykła szmatka lub gąbka oraz czysta woda.
14. Autoklaw – nie można rozpocząć procesu sterylizacji, urządzenie nieszczelne.
Należy sprawdzić czy uszczelka w drzwiach autoklawu jest czysta (nawet nitka pod uszczelką może powodować nieszczelność). Zgodnie z instrukcją można również spróbować wyregulować drzwi autoklawu (zaleca się regulować drzwi raz na pół roku).
15. Lampa do manicure SLIM – nie dołączono podstawy lampy.
Podstawa lampy znajduje się w spodniej części kartonu – w styropianie.
